Wir verwalten Immobilien wirtschaftlich, technisch und organisatorisch.
Nicht unsere Aufgabe: private Nachbarschaftskriege, verlorene Schlüssel um 23:47 Uhr oder Diskussionen über subjektive Geräuschwahrnehmung.

Schriftlich (E-Mail), mit Fotos, konkreter Beschreibung und Dringlichkeitsangabe.
„Da tropft was“ ist kein Schadensbericht, sondern ein Rätsel.

Notfall = Gefahr für Menschen oder Gebäude (Rohrbruch, Stromausfall, Heizung im Winter).
Nicht-Notfall = tropfender Wasserhahn, lockere Türklinke, „das war gestern noch nicht“.

Standardanfragen: wenige Werktage.
Komplexe Themen (Versicherung, Eigentümerbeschlüsse, Gutachten): länger.
Schneller wird es nicht, wenn man täglich nachfragt.

Weil Handwerker, Ersatzteile, Versicherungen und Genehmigungen reale Dinge sind – keine Apps.
Wir beschleunigen, wo es geht. Zaubern können wir nicht.

Die Eigentümergemeinschaft.
Die Hausverwaltung führt aus, sie regiert nicht.

Energiepreise, Versicherungen, Wartungen, gesetzliche Auflagen.
Kurzfassung: Die Welt wird teurer – nicht die Hausverwaltung gierig.

Ja. Sachlich, transparent, mit Zahlen.
Nein, wir diskutieren nicht über „gefühlte Ungerechtigkeit“.

Nur mit Zustimmung der Eigentümergemeinschaft.
„Ich hab’s schon mal gemacht“ ist kein Genehmigungsverfahren.

Wir verarbeiten nur, was nötig ist – DSGVO-konform und zweckgebunden.
Keine Weitergabe, kein Datenhandel, kein Unsinn.

• Anliegen bündeln

• Unterlagen vollständig einreichen

• Fristen respektieren

• Emotionen vom Sachverhalt trennen

Kurz: mitarbeiten, nicht gegenarbeiten.